Համաձայն «Ապահովագրության և ապահովագրական գործունեության մասին» ՀՀ օրենքի 84-րդ հոդվածի 4-րդ մասի, ցանկացած անձ իրավունք ունի ստանալու հետևյալ տեղեկատվությունը.

•   ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԻ պետական գրանցման վկայականի և կանոնադրության պատճենը
•   ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԻ ֆինանսական հաշվետվությունները (վերջին տարեկան և վերջին եռամսյակային) և հաշվետվությունների վերաբերյալ արտաքին աուդիտի եզրակացության պատճենը
•   ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԻ կողմից առաջարկվող ապահովագրական ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկությունները
•   «Ապահովագրության և ապահովագրական գործունեության մասին» ՀՀ օրենքի 84-րդ հոդվածի 1-րդ մասով սահմանված այլ տեղեկություններ։

Համաձայն ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԻ տեղեկատվական անվտանգության քաղաքականության, Ընկերությունը մշակում է անձնական տվյալներն՝ ապահովվելով դրանց պատշաճ անվտանգությունը, այդ թվում՝ պաշտպանելով դրանք չարտոնված կամ ապօրինի մշակումից, պատահական կորստից, ոչնչացումից կամ վնասումից, և օգտագործելով համապատասխան իրավական, կազմակերպչական և տեխնիկական միջոցներ։ 

Անձնական տվյալների մշակման և պաշտպանության մեր համակարգի մասին ավելի մանրամասն տես «Անձնական տվյալների մշակման և պահպանման կարգը»՝ ստորև «Փաստաթղթեր» բաժնում։

Եթե օգտվել եք ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԻ ծառայություններից և դրա հետևանքով ունեք բողոք Ընկերության հանդեպ, ապա խնդրում ենք լրացնել ստորև փաստաթղթերում բերված Բողոքի օրինակելի ձևը և ներկայացնել՝

•   info@armeniainsurance.am էլեկտրոնային հասցեով, կամ

•   ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԻ գլխամասային գրասենյակի՝

ՀՀ, 0014 ք․Երևան, Դավիթ Անհաղթի փող․ շ.11/12, տարածք 280 (երկ-ուրբ, ժ.09։00-18։00) հասցեով (առձեռն կամ փոստային առաքմամբ)

Բողոքների քննարկման մեր ընթացակարգին կարող եք ծանոթանալ ստորև՝ Հաճախորդների կողմից բողոքների ներկայացման և քննարկման կառավարչական ակտում, իսկ հարցերի դեպքում դիմեք մեզ հետևյալ շուրջօրյա գործող հեռախոսահամարներով`

•   (+374 11) 560404 կամ (+374 12) 560404։

Բողոքի գրավոր պատասխանով բավարարված չլինելու դեպքում հաճախորդն իր իրավունքները պաշտպանելու համար կարող է դիմել ՀՀ Ֆինանսական համակարգի հաշտարարին`

•   (+374 60) 701111 հեռախոսահամարով,

•   info@fsm.am էլեկտրոնային հասցեով,

•   ՀՀ, 0010 ք.Երևան, Մ.Խորենացու փող․ 15, «Էլիտ Պլազա» բ/կ, 7-րդ հարկ փոստային հասցեով (երկ-ուրբ, ժժ․09։00-18։00-ին):

Ուշադրություն․ ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԸ չի հրաժարվել Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից, ուստի որոշ դեպքերում ԱՐՄԵՆԻԱ ԻՆՇՈՒՐԱՆՍԸ կարող է դատական կարգով վիճարկել Ֆինանսական համակարգի հաշտարարի կողմից մեր Ընկերության դեմ կայացված որոշումները։

Ուշադրություն․ ԱՊՊԱ- ի վերաբերյալ բողոք ունենալու դեպքում Դուք հնարավորություն ունեք դիմելու նաև Հայաստանի ավտոապահովագրողների բյուրոյին։ Մանրամասները տե՛ս հղմամբ։